Microsoft Windows Genuine Advantage måste nog tillhöra bland det mest impopulära som företaget någonsin skapat. Inte så mycket för att den försöker skydda mot piratkopiering och gör att obehagliga fönster hoppar fram med olagliga kopior utan snarare att alltför många oskyldiga även råkar ut för detta. Microsoft har nu bestämt för att uppdatera denna och bland annat införa ett steg mellan Genuine och non-Genuine; “Not Sure.” Framförallt OEM-kunder har haft problem med Microsoft:s tjänst och för att underlätta när WGA gör fel har Microsoft byggt in en guide för att kontakta Microsoft vid fel. Microsoft kommer att uppdatera de nya tjänsten konstant för att se till att så få oskyldiga som möjligt drabbas.