Enligt SquareTrade, ett företag som specialiserar sig på att sälja garantier för hemelektronikprodukter, ska Xbox 360 ha en felprocent på 16.4%. Det är bra mycket högre än den normala felprocenten på 3-5% och kanske viktigast av allt, betydligt högre än alla konkurrenter. SquareTrade uppskattar felprocenten hos både Wii och PlayStation 3 till runt 3%. Hela 60% av de trasiga Xbox 360 konsolerna led av det ökända Red Ring Of Death. Hälften av de resterande konsolerna led av hårddiskproblem medan resten hade problem med rökta grafikkretsar, återkommande hängningar, och ej fungerande CD-släde för att bara nämna några.
Detta är långt under de 33% som BestBuy, Gamestop och EB Games tidigare hävdat men det är fortfarande upp till 5 gånger så högt som de flesta hemelektronikprodukter. Vi ska tillägga att allt pekar på att nyare versioner av Xbox 360 ska vara betydligt stabilare.
