Många datortillverkare bakar in kostnaden för Microsofts Windows operativsystem i de datorsystem de säljer. Microsoft har till och med varit inne på att inga datorer skulle få säljas utan Windows-licens för att få bukt med piratkopiering av sitt operativsystem. Problemet är ju dock att inte alla kunder använder sig av Windows som operativsystem. Linux-användare har rasat mot Microsofts uttalande och samtidigt har man haft väldigt svårt att komma ifrån operativsystemskostnaden. Nu har dock en ihärdig kund hos Dell lyckats få pengarna tillbaka för en oanvänd kopia av Windows XP som skeppades med hans bärbara dator.
Dave Mitchell i Storbritannien fick Windows XP Home SP2 skeppat med sin Dell Inspirion 640m laptop men frilansprogrammeraren använde aldrig operativsystemet utan installerade istället Linux på sin dator. Efter att ha kontaktat Dell lyckades han faktiskt få pengarna tillbaka genom att lämna in sin oanvända kopia av Windows XP, men samtidigt skriver man på NetworkWorld att alla laptop-kunder inte behöver ha samma lycka.
Det är nämligen upp till laptop-tillverkaren om man kan få lämna in sin Windows-kopia och få pengarna tillbaka. Microsofts licensavtal är nämligen något oklara och Dell har meddelat att fallet med Dave Mitchell är ett unikt fall. Men man varken utesluter eller lovar att liknande återbetalningar kommer göras. Så framtiden för Linux-användare verkar trots allt ganska osäker om man fått betala i onödan för en Windows-licens.