Får dom göra såhär?|Allt mellan himmel och jord|Forum|Nordichardware

Telia telia telia telia..vilka annars?
Upptäckte för ett tag sen att det fanns en lokal internetleverantör som gav 5mbit adsl. Yihaa, ut med felia direkt, tänkte jag. Sedan dess har jag fått arbeta hårt för att kunna säga upp mitt telia abonnemang.
Jag snackade också med en tekniker på det företag som ska ge mig mitt nya internet, och han sa att telia gör allt för att försvåra avbeställningen av deras bredband. Tex:
Istället för att telia låter andra företags personal koppla ur kundens gamla telia bredband och koppla in det nya, så måste telias egna slöa personal koppla ur själva. Till råga på allt brukar dom "glömma" att registrera detta på något ställe, vilket får till följd att det nya företaget måste ringa och själva snoka reda på om uppkopplingen verkligen är avstängd från telia.

Inte nog med detta, för att avbeställa telias adsl så ringde jag självklart dem, från min hemtelefon vars nummer är kopplat till adsl:et.
Jag uppgav kundnummer och allt möjligt, och efter ett jäääääkla tag i telefonkö kom jag fram och fick ett kort svar: skicka ett skriftligt brev till oss, man kan itne avbeställa över telefon.
OK, det kan jag gå med på tänkte jag, skickade ett brev samma dag med endagarspost.
Gick en vecka, gick två veckor, jag ringde supporten igen, telefonkö i 30min igen, "jaa, vi behandlar ditt ärende nu..."
Efter tre veckor kom en bekräftelse (som jag speciellt bad om i mitt brev).
Tre veckor!!! På denna bekräftelse stod dessutom att det är en månads uppsägningstid. OK, det kan jag också gå med på, men att jag ska behöva vänta 3 veckor extra pga telias förslöade handhavande? det går jag inte med på. Ringde dem igen och neeej det kan de inte ändra på, jag får vackert vänta.
Inte nog med det, i mitt brev bad jag särskillt om att få ett datum då mitt adsl kopplades ner, tror ni jag fick det? självklart inte.

Det har alltså tagit ca 4 veckor, 3 samtal (sammanlagt ca 2h i telefon), ett skriftligt brev och en massa svordomar bara för att kunna avbeställa felias jävla adsl. Får dom göra såhär?