Log In
Home
August 22, 2001
Offline
Jag måste göra lite research inför en blajgrej till skolan, så jag hoppas att någon vänlig själ kan ta sig tid och svara på lite frågor 🙄
Vart vänder man sig om man vill ha hjälp med en trasig dator?
Är det lätt för gemene man att hitta hjälp? Och var hittar man den enklast. Internet? Telefonkatalogen?
Har vissa företag specialiserat sig på just detta och är det dyrt?
Lämnar man in sin dator eller kommer de hem till en?
Vänder man sig till sin återfösäljare, leverantör?
Jag vet att ni bara låtsas vara kunniga så kom igen nu och berätta hur ni egentligen går tillväga när lekkamraten skurit ihop. 😛
May 12, 2001
Offline
Hej Flickan, har din burk krashat? 😉
Skämt åsido.
Det vanligaste är väl att man kontaktar sin lokala "data-affär" där datorn är köpt.
Finns många företag som specialiserat sig på detta, dock främst till företag.
Det finns både hämtservice och lämna-in-service inom detta.
Hoppas detta kunde hjälpa något.
March 19, 2003
Offline
1. Först till sitt eget hjärnkontor eller NH
2. Om man använder nätet för första gången så kanske det inte är pice of kake, men ofta så har tidningar som pc för alla, mikrodatorn "IDG" osv forum som man kan vänta sig till.
3. Jo visst så finns det olika företag som kan hyra ut konsulter eller hjälpa till med en trasig dator, eller så kan man vända sig till vanliga datoraffärer som kan köra felsökning för typ 500:-. Dvs inte så billigt som hjälp på NH.
4. Beror på vilket företag man ringer, finns vanlig helpdesk som man kan ringa till och få hjälp, eller lämna in eller på platts service.
Skulle säga att på platts service är det dyraste.
5. Man brukar ofta föredra att vända sig till företaget man köpt produktern av. Men om man skickar en trasig produkt till dem så skickar dom den vidare till leverantörer.
Fast då kan man få en ersättnings produkt istället för att skicka in och vänta på att de ska skicka tillbaka produkten.
Om en hårdisk pajar så förstår man det med eget vett och behöver inte ha någon okunnig support person som ska berätta det för en, då ringer man till företaget man köpt den av och förklarar vad som hänt så får man se hur man läser det med garantin.
August 22, 2001
Offline
Ok, så sammanfattningsvis kan man säga att om min mammas dator går sönder så är det enklast för henne att ringa datorbutiken där den är köpt? Hon prenumererar nog inte på "PC för alla" eller "Microdatorn IDG" vad jag vet.
Och om den är gammal så kan man i princip vända sig till en vanlig datorbutik?
Är det någon som har några uppskattade priser?????? Om ett virus kommit in och min mamma inte vet vad Norton eller Symantec är var kan hon få hjälp att bli av med det? Eller tar datorbutiken in datorn för att rensa den på virus och ut kommer en dyr räkning?
Min mamma symboliserar alltså Sveriges datorovana människor i min artikel.
Please help! 🙂
March 11, 2003
Offline
Egentligen tror jag att det är väldigt få som lämnar in sina datorer idag på lagning. Antingen har man köpt dem färdiga, antingen som hemdatorpaket, eller som "märkesdatorer" typ Dell, och i båda fallen så har man oftast en garanti som motsvarar datorns livslängd.
Alternativet till detta är att man har ett ihopplockat eller lite äldre paket, och då söker nog de flesta sig till någon bekant som är "datorexpert". Bara de sista 5 åren har jag fått agera support åt varenda människa jag känner, och utöver dessa, så förmedlar min syster sina bekanta.
Ett riktigt otyg egentligen, då man oftast inte kan med att ta betalt ordentligt.
November 19, 2004
Offline
Öhum, ingen lätt match för en datanörd att försöka sätta sig in i en vanlig persons tillvaro 😉
Först och främst så kan man ju alltid skrika på någon nära vän eller kanske någon släkting. Det kan dock bli väldigt irriterande, det säger jag av erfarenhet. 🙂
Men att inte veta något om datorer innebär ju också att man inte vet någonting om dess natur(?) dvs allt därikring såsom support etc.
Att kontakta en datorbutik kan väll relativt enkelt sluta upp i att man sitter med en ny dator. Om man nu inte har en ny dator som råkat ut för problem, för då är helt klart bästa stället att vända sig till inköpsstället.
Det första man kan göra är ju att googla på det, självklart 🙂 både problemet och problemlösarställen såsom NH.
Många datortidningar har, precis som nämnts, support för enklare typer av problem, då är bara problemet att få tag på dem 😛
Men ska jag försöka leva mig in i en person just som den du beksriver så slutar det väl med att det inte finns någonstans att vända sig. Eftersom man inte har en aning om vad IRC är eller för den delen känner till varken någon känd datortidning eller något fint forum på nätet 🙁
Slutsatsen är således att hon inte kan få någon hjälp 😀
nej, men då är det väll telefonkatalogen som gäller skulle jag tippa på, och slå på ting såsom datafixare och pröjsa som sjutton 🙁
August 31, 2001
Offline
Vaniljflickan wrote: Jag måste göra lite research inför en blajgrej till skolan, så jag hoppas att någon vänlig själ kan ta sig tid och svara på lite frågor 🙄
Vart vänder man sig om man vill ha hjälp med en trasig dator?
Är det lätt för gemene man att hitta hjälp? Och var hittar man den enklast. Internet? Telefonkatalogen?
Har vissa företag specialiserat sig på just detta och är det dyrt?
Lämnar man in sin dator eller kommer de hem till en?
Vänder man sig till sin återfösäljare, leverantör?Jag vet att ni bara låtsas vara kunniga så kom igen nu och berätta hur ni egentligen går tillväga när lekkamraten skurit ihop. 😛
1. Personligen vet jag inte vart skulle kunna tänkas vända mej, men i min hemby ringer många till mej.(Börjar nästan bli för många nu)
2. Först kanske man bör kolla upp om någon bekant kan hjälpa till, sen med den lokala datorbutiken, men även skumma lite på nätet..
3. Antagligen finns bästa och billigaste hjälpen hos små/ensamföretag. Större inrättningar brukar inte vara allt för glada över virussök och ev ominstallation, tror timpenningen ligger ganska högt, typ 350:- +..
4. Den lokala småhandlaren hämtar säkert apparaten i hemmet, men onoff siba lär knappast göra det.
5. Ja, har man ingen datakunnig bekant och en stor plånbok så..Kan även finnas garantivillkor att burken inte får öppnas iofs.
ASUS M5A97 - AMD FX-6300 6-core - 12 GB Corsair DDR3 - Gigabyte 7790 2GB GDDR5 - Några TB HDD
Inte så flitig besökare på forum numera, intresset för hårdvara och datorer har minskat rejält. Mer om mej på min SD-kritiska blogg på: http://www.christer.gunnarsson.biz
August 22, 2001
Offline
Ni har precis gett mig de svar jag vill ha. Tack!
Denstore, du kommer att ingå i kategorin "svärson", eftersom de torde vara de mest anlitade amatörteknikerna. Hoppas att det passar. 🙂
2 Guest(s)
