Rimlig ersättning?|Allt mellan himmel och jord|Forum|Nordichardware

V.44 lämnade morssan in sin skrivare (Epson CX 3200) på GK-Data i Falköping. Anledningen till att hon lämnade in den var att hon inte vet hur man gör när man byter färgpatroner så hon tycker det är lika bra att ta med den till affären så sköter de allt. När hon skulle hämta den nån timme senare fungerade den inte. De lovade att de skulle laga den eftersom den fungerade innan hon tog med den dit.

Efter ett par veckor ringde hon dit men de hade inte lyckats laga den eller hittat vad som var fel utan att de skulle titta lite närmare på det. Ingenting hände och för nån vecka sedan ringde hon dit igen och nu hade de skickat iväg den till Epson och beställt en ny till morssan (Epson DX 3800). Hon har ringt dom nästan varje dag sedan dess eftersom skrivaren behövs för hennes arbete (egenföretagare). Innan jul lovade de att den skulle komma i mellandagarna och nu har de lovat att den ska komma efter nyår. Var själv inne i butiken precis innan jul men fick inte ur dom nått vettigt. Det gav mig t.ex. fel modellnamn på den nya skrivaren som de beställt (laser) vilket morssan inte vill ha. Inte mycket koll på det bygget.

Undrar nu om det är en rimlig ersättning att få en DX 3800 istället för CX 3200 som är ett par år gammal. Har letat efter produktbeskrivningen på CX 3200 men inte hittat nån så att jag kunnat jämföra.