vem bär ansvaret?|Allt mellan himmel och jord|Forum|Nordichardware

Search
Forum Scope


Match



Forum Options



Minimum search word length is 3 characters - maximum search word length is 84 characters
Lost password?
The forums are currently locked and only available for read only access
sp_Feed sp_TopicIcon
vem bär ansvaret?
Ticker
Kommer du hit ofta?
Medlem
Forum Posts: 396
Member Since:
January 4, 2005
sp_UserOfflineSmall Offline
1
July 23, 2009 - 6:58 pm
sp_Permalink sp_Print

vem bär ansvaret på detta jävla cirkus...

Hej nu förstår jag ingening av detta.

Jag beställde den 2009-06-15 SO-DIMM 1GB DDR2 PC2-4200 533MHZ KINGSTON (2 st)
Med Kolli ID: 89174527029SE

(När paketet bara stog den 6:e Juli fortfarande på sorteras Stockholm) Så kontaktade jag Dustin och ni gjorde en RMA på paketet som försvann.
och ni gjorde en ny beställning med ordernummer: 8153507 och ni gjorde en RMA på gamla paketet som försvann. men nu kom paketet fram och
jag hämtade gamla paketet som tog 1 månad att komma fram? Jag skulle få utökat betalning på nya paket som har Kolli ID: 89174652769SE
och den nya fakturan skulle betalas Förfallodatum 2009-09-04 och nu fick jag Inkassokrav på gamla paketet jag aldrig fick, som jag nu har fått efter 1 månad och nya paket
åkte tillbaka till Dustin.

vem bär ansvaret för detta: Posten, Dustin eller Kreditor...

Och så här ser det ut (gamla paketet):

2009-07-21 17:22 ICA Supermarket Akalla Mottagaren har hämtat försändelsen
2009-07-16 09:30 Posten SMS-avisering har skickats till mottagaren
2009-07-14 13:10 Posten SMS-avisering har skickats till mottagaren
2009-07-14 12:37 ICA Supermarket Akalla Försändelsen har kommit till Postens serviceställe
2009-06-16 14:45 Stockholm Sorterad
2009-06-16 14:45 Stockholm Sorterad
2009-06-16 09:17 Posten Elektronisk förhandsinformation mottagen

Här är nya paketet:

ändelser
2009-07-22 08:53 ICA Supermarket Akalla Försändelsen har returnerats till avsändaren
2009-07-15 07:17 Posten Brevavisering har skickats till mottagaren
2009-07-07 11:11 ICA Supermarket Akalla Försändelsen har kommit till Postens serviceställe
2009-07-06 16:17 Posten Brevavisering har skickats till mottagaren
2009-07-06 14:58 Stockholm Sorterad
2009-07-06 14:58 Stockholm Sorterad
2009-07-06 10:03 Posten Elektronisk förhandsinformation mottagen

Kolliid 89174652769SE Kundnr 1200834008
Kund DUSTIN HOME AB Referens 0
Tjänst Postpaket (25) Status Utlämnat
Vikt 0.1 Kvitterat av N DARWIN
Postnr 19572 Ort ROSERSBERG
Avsänt 2009-07-22 Utlämnat 2009-07-23
Tilläggstjänst: Retur
Händelser
2009-07-23 11:04 Posten Mottagarens kvittens har arkiverats
2009-07-23 08:13 Solna Lb-2 Försändelsen har lämnats till mottagaren
2009-07-23 08:13 Solna Lb-2 Lastad på bil, utkörning påbörjad
2009-07-23 08:12 Solna Lb-2 Ankomst till distributionsterminal
2009-07-22 17:51 Stockholm Sorterad
2009-07-22 17:51 Stockholm Sorterad
2009-07-22 08:53 ICA Supermarket Akalla Försändelsen har returnerats till avsändaren

Avatar
Jonas Klar
Member
Medlem
Forum Posts: 15897
Member Since:
February 12, 2003
sp_UserOfflineSmall Offline
1230626
July 23, 2009 - 7:09 pm
sp_Permalink sp_Print

Du gör nog bäst i att jobba lite på att göra dig förstådd istället.

Avatar
Kamikazepilot
Kommer du hit ofta?
Medlem
Forum Posts: 387
Member Since:
November 19, 2007
sp_UserOfflineSmall Offline
1230635
July 23, 2009 - 8:06 pm
sp_Permalink sp_Print

Mean Machine wrote: Du gör nog bäst i att jobba lite på att göra dig förstådd istället.

+1

Till TS: Läs din inlägg och kolla om ens du själv kan förstå det där...!

Shikar
Member
Medlem
Forum Posts: 4468
Member Since:
April 24, 2007
sp_UserOfflineSmall Offline
1230636
July 23, 2009 - 8:09 pm
sp_Permalink sp_Print

Ska jag vara ärlig förstod inte jag heller problemet.

Avatar
dree
Member
Medlem
Forum Posts: 2277
Member Since:
August 7, 2001
sp_UserOfflineSmall Offline
1230639
July 23, 2009 - 8:19 pm
sp_Permalink sp_Print

Du fick ju det gamla paketet och då ska du väl betala det? Eller hade du redan betalat det nya? 😕

Måste blivit något fel i skrivandet av det här inlägget va? :whops:

Polekatt
Kommer du hit ofta?
Medlem
Forum Posts: 1135
Member Since:
January 8, 2005
sp_UserOfflineSmall Offline
1230655
July 24, 2009 - 8:01 am
sp_Permalink sp_Print

jag fattade det som att han fått det gamla till slut, returnerat det nya.

och betalt det gamla.

men får inkassobrev på det nya, trots att det är returnerat.

men inte helt säker 😛

Cirap
Member
Medlem
Forum Posts: 4230
Member Since:
December 27, 2003
sp_UserOfflineSmall Offline
1230657
July 24, 2009 - 8:31 am
sp_Permalink sp_Print

så här förstod jag det

Han beställde ett paket (nr1)

det kom inte fram fram i tid.

han beställde ett nytt (nr2)

under tiden som nr1 låg på Posten, gick tidsfristen för faktura nr1 ut, och Kreditor skickade ut inkasso brev för den fakturan

Han har redan hämtat ut och skickat tillbaka nr2 och vill behålla nr1, men givetvis ska han slippa alla extra kostnader.

Ring till Dustin och Kreditor, förhoppningsvis kan de hjälpa. Är de dryga (du kan nog vänta dig svar i linje med "så fort posten hämtat paketet upphör vårat ansvar", vilket inte stämmer) kan du iaf hota med KO (Konsumentombudsmannen). Självklart ska du inte behöva betala förseningskostnader mm. för att paketet inte kom fram innan fakturan löpte ut! är det t.ex två veckors faktura, är det företaget som ska se till att varan kan levereras hem till kunden i god tid

Dani
Kommer du hit ofta?
Medlem
Forum Posts: 1854
Member Since:
February 17, 2004
sp_UserOfflineSmall Offline
1230664
July 24, 2009 - 9:34 am
sp_Permalink sp_Print

vilken soppa!

Instämmer med föregående talare.

MULLVADEN
Member
Medlem
Forum Posts: 4226
Member Since:
June 17, 2002
sp_UserOfflineSmall Offline
1230676
July 24, 2009 - 12:48 pm
sp_Permalink sp_Print

Det e ju rätt självklart att det är postens fel när paketet ligger flera veckor i sorteringen.
Hänvisa kreditor till postens kolliID sida o visa att du inte ens har haft fakturan hemma.
Du borde itne vara skylldig dem påminnelseavgifter o sånt imo.

Avatar
Andreas Galistel
Member
Medlem
Forum Posts: 16287
Member Since:
November 27, 2003
sp_UserOfflineSmall Offline
1230683
July 24, 2009 - 4:50 pm
sp_Permalink sp_Print

Snacka med Dustin bara. De fixar till det. Sammanfatta det lite bättre bara 😉

//Andreas

Forum Timezone: Europe/Stockholm
Most Users Ever Online: 1030
Currently Online:
Guest(s) 352
Currently Browsing this Page:
1 Guest(s)
Top Posters:
Andreas Galistel: 16287
Jonas Klar: 15897
ilg@dd: 10810
Nyhet: 10607
Mind: 10550
Ctrl: 10355
Gueno: 9881
Guest: 9344
Snorch: 8881
Callister: 8468
Newest Members:
PetrbonFU PetrbonFU
Karine Bembry
Dolores Mcdaniels
Anibal McLeish
Francisca Alt
Alfie Everhart
Lester Huitt
Orlando Jorgensen
Mikki Lundgren
Dakota Kozlowski
Forum Stats:
Groups: 11
Forums: 59
Topics: 146630
Posts: 1300967

 

Member Stats:
Guest Posters: 2
Members: 79425
Moderators: 0
Admins: 11
Administrators: nordicadmin, Henrik Berntsson, Anton Karmehed, Carl Holmberg, Joel Oscarsson, Mikael Linnér, Mikael Schwartz, Andreas Paulsson, Nickebjrk, Mattias Pettersson, EmxL