January 4, 2005
vem bär ansvaret på detta jävla cirkus...
Hej nu förstår jag ingening av detta.
Jag beställde den 2009-06-15 SO-DIMM 1GB DDR2 PC2-4200 533MHZ KINGSTON (2 st)
Med Kolli ID: 89174527029SE
(När paketet bara stog den 6:e Juli fortfarande på sorteras Stockholm) Så kontaktade jag Dustin och ni gjorde en RMA på paketet som försvann.
och ni gjorde en ny beställning med ordernummer: 8153507 och ni gjorde en RMA på gamla paketet som försvann. men nu kom paketet fram och
jag hämtade gamla paketet som tog 1 månad att komma fram? Jag skulle få utökat betalning på nya paket som har Kolli ID: 89174652769SE
och den nya fakturan skulle betalas Förfallodatum 2009-09-04 och nu fick jag Inkassokrav på gamla paketet jag aldrig fick, som jag nu har fått efter 1 månad och nya paket
åkte tillbaka till Dustin.
vem bär ansvaret för detta: Posten, Dustin eller Kreditor...
Och så här ser det ut (gamla paketet):
2009-07-21 17:22 ICA Supermarket Akalla Mottagaren har hämtat försändelsen
2009-07-16 09:30 Posten SMS-avisering har skickats till mottagaren
2009-07-14 13:10 Posten SMS-avisering har skickats till mottagaren
2009-07-14 12:37 ICA Supermarket Akalla Försändelsen har kommit till Postens serviceställe
2009-06-16 14:45 Stockholm Sorterad
2009-06-16 14:45 Stockholm Sorterad
2009-06-16 09:17 Posten Elektronisk förhandsinformation mottagen
Här är nya paketet:
ändelser
2009-07-22 08:53 ICA Supermarket Akalla Försändelsen har returnerats till avsändaren
2009-07-15 07:17 Posten Brevavisering har skickats till mottagaren
2009-07-07 11:11 ICA Supermarket Akalla Försändelsen har kommit till Postens serviceställe
2009-07-06 16:17 Posten Brevavisering har skickats till mottagaren
2009-07-06 14:58 Stockholm Sorterad
2009-07-06 14:58 Stockholm Sorterad
2009-07-06 10:03 Posten Elektronisk förhandsinformation mottagen
Kolliid 89174652769SE Kundnr 1200834008
Kund DUSTIN HOME AB Referens 0
Tjänst Postpaket (25) Status Utlämnat
Vikt 0.1 Kvitterat av N DARWIN
Postnr 19572 Ort ROSERSBERG
Avsänt 2009-07-22 Utlämnat 2009-07-23
Tilläggstjänst: Retur
Händelser
2009-07-23 11:04 Posten Mottagarens kvittens har arkiverats
2009-07-23 08:13 Solna Lb-2 Försändelsen har lämnats till mottagaren
2009-07-23 08:13 Solna Lb-2 Lastad på bil, utkörning påbörjad
2009-07-23 08:12 Solna Lb-2 Ankomst till distributionsterminal
2009-07-22 17:51 Stockholm Sorterad
2009-07-22 17:51 Stockholm Sorterad
2009-07-22 08:53 ICA Supermarket Akalla Försändelsen har returnerats till avsändaren
December 27, 2003
så här förstod jag det
Han beställde ett paket (nr1)
det kom inte fram fram i tid.
han beställde ett nytt (nr2)
under tiden som nr1 låg på Posten, gick tidsfristen för faktura nr1 ut, och Kreditor skickade ut inkasso brev för den fakturan
Han har redan hämtat ut och skickat tillbaka nr2 och vill behålla nr1, men givetvis ska han slippa alla extra kostnader.
Ring till Dustin och Kreditor, förhoppningsvis kan de hjälpa. Är de dryga (du kan nog vänta dig svar i linje med "så fort posten hämtat paketet upphör vårat ansvar", vilket inte stämmer) kan du iaf hota med KO (Konsumentombudsmannen). Självklart ska du inte behöva betala förseningskostnader mm. för att paketet inte kom fram innan fakturan löpte ut! är det t.ex två veckors faktura, är det företaget som ska se till att varan kan levereras hem till kunden i god tid
1 Guest(s)