October 26, 2016
Hej!
I morse när jag satte på datorn fungerade musen inte alls. Igår kväll fungerade den utan problem och jag har inte uppdaterat eller ändrat något sedan dess.
Jag provade olika usb-uttag på datorn men den fungerade inte i något. Däremot när jag provade i min bärbara så funkade det direkt. Gjorde samma sak med en annan mus med samma resultat.
Jag har provat uppdatera drivrutinerna i enhetshanteraren men det står bara att jag har dom senaste.
Jag har flera USB-styrenheter i listan:
1 Okänd enhet
2 Standard enhanced PCI to USB Host Controller
2 Standard OpenHCD USB Host Controller
2 USB-rotnav (hub)
På bägge "Standard OpenHCD USB Host Controller" är det ett utropstecken och när jag klickar på dom står det " Det går inte att läsa in den här enhetens drivrutin. Drivrutinen kanske är skadad eller saknas. (Kod 39)"
Jag var ner på stan och pratade med en kille i en pc-butik och han trodde att en usb-hubb hade gått sönder på moderkortet. Dock så fungerar USB-uttagen som vanligt när jag ansluter en extern hårddisk eller ett usb-minne så jag tycker mer det verkar vara just musen den har problem med.
Moderkortet är ett ASUS M3N78-VM och jag har letat drivrutiner till den utan att hitta någon som jag tror hjälper mig.
Jag ringde också supporten på Komplett där jag köpte datorn och han trodde jag skulle behöva installera om datorn. Är det verkligen så illa? Microsofts kundservice skulle kosta 600 kronor eftersom jag har OEM så dom bad jag inte om hjälp.
Finns det något jag kan göra för att få igång musen igen?
1 Guest(s)