Log In
Home
July 25, 2001
Offline
Eftersom dest på Redaktionen tyckte det var bra att vi vädrade våra åsikter om webbutiker, så tänkte jag också göra det.
Här sade han så. https://www.nordichardware.se/.....hp?t=46286
Jag beställde den 2003-02-20 och sedan den tiden så har nästan samtliga produkter i min beställning tagit slut eller fått ett leveransdatum flyttat. Den dagen jag beställde så var det enbart en 92mm Zalman som inte fanns i lager. Den skulle komma in dagen efter beställningsdatumet.
Såhär såg min beställning ut.
Här kommer ett sammandrag tillsammans med förväntade leveransdatum
ZM92 Zalman 92mm fläkt, 20dBa, 40CFM finns ej i lager. Beräknat leveransdatum är 2003-02-21
ZM80-HP Zalman ZM80A-HP aluminium-VGA-kylare finns i lager.
3T4PIN 3>4pin adapter finns i lager.
ZMFB123 Zalman FB123 fläktarm + 92mm fläkt finns i lager.
SPADA SpeedPad, Antrasit finns i lager.
MSKZ3P Mouse Skatez 3-pack finns i lager.
ARCTIC3 Arctic Silver III kylpasta finns i lager.
ZMRC100 Zalman RC100 12>5,5V konverter finns i lager.
4PINY 4-pin y-kabel finns i lager.
ZM80 Zalman 80mm fläkt, 20dBa, 20.6CFM finns i lager.
5X35SKRV 5x35mm skruv, 4-pack finns i lager.
EFS Vibrationsdämpare för fläktar, 4-pack finns i lager.
Jag ringde Gtek direkt på måndagen den 24/2 och frågade varför de ej skickat då allt borde finnas inne och fick svaret. Att zalman leveransen knasat och de visste ej vad som var felet. Då sade jag att jag kunde ta ännu en 92mm Zalman med arm och då använda fläkten löst så de kunde skicka. Visst jag skickar imorgon sade killen.
Dagen efter hade de givetvis inte skickat och jag mailade dem för att få reda på varför?
Svaret jag fick:
Hej!
Då har du nog kollat fel. Om du byter färg på Speedpadden kommer vi dock kunna skicka den order den 3 mars.
--
Med vänliga hälsningar
--------------------------------
Johan
GTEK Cooling / Fragzone gamegear
[email]order@gtek.net[/email] / [email]order@fragzone.se[/email]
Jag skrev ett svarsmail på det där.
Ok då får vi beställa speedpadden senare då. Roligt för jag ringde till er
i måndags och pratade om en 92 mm som skulle kommit in i fredags. Då hade eran leverans knasat och jag gick med på att ta ännu en till 92 mm Zalman med arm för att då plocka bort 92 mm och använda den löst. Då sade killen att han skulle skicka direkt. Varför är det alltid såhär med Gtek att grejerna tar slut hela tiden? Jag har beställt 3 ggr nu och aldrig fått grejerna direkt fasst allt funnits hemma. Börjar bli tråkigt och då jag beställer ihop med andra så blir det många sura miner. Om du tar bort speedpadden kan du skicka direkt då? Du får gärna skicka med ett gäng buntband som jag beställde förra gången men som ej fanns med i paketet. Troligtvis så var de för små och gled
ur er packning under leveransen.PS Alltså ta bort speedpadden DS
Mvh Andreas
Då äntligen trodde jag grejerna skulle komma. Men ack. Jag fick ännu ett svar från Gtek.
Hej!
Jag vet inte riktigt vad jag skall säga, du måste helt enkelt haft väldig otur. Givetvis händer det att olika system krånglar, men det är ju inte kul när de upprepande gånger händer samma kund. Det är helt förståligt att förtroendet för ett företag blir väldigt dåligt av detta, men jag kan lova dig att det inte är speciellt vanligt att order blir "behandlade" som dina blir. Jag hoppas du förstår.
I vilket fall, först i början av nästa vecka, alltså om två arbetsdagar, kan din order gå. Detta beror på Zalmanleveransen och kunder som ligger före dig i turordningen.
--
Med vänliga hälsningar
--------------------------------
Johan
GTEK Cooling / Fragzone gamegear
[email]order@gtek.net[/email] / [email]order@fragzone.se[/email]
Just nu ser min order ut såhär och det är ej så roligt längre.
ZM92 Zalman 92mm fläkt, 20dBa, 40CFM finns ej i lager. Leveransdatum är ej bekräftat.
EFS Vibrationsdämpare för fläktar, 4-pack finns i lager.
5X35SKRV 5x35mm skruv, 4-pack finns i lager.
ZM80 Zalman 80mm fläkt, 20dBa, 20.6CFM finns ej i lager. Leveransdatum är ej bekräftat.
4PINY 4-pin y-kabel finns i lager.
ZMRC100 Zalman RC100 12>5,5V konverter finns i lager.
ARCTIC3 Arctic Silver III kylpasta finns i lager.
MSKZ3P Mouse Skatez 3-pack finns ej i lager. Leveransdatum är ej bekräftat.
ZMFB123 Zalman FB123 fläktarm + 92mm fläkt finns i lager.
3T4PIN 3>4pin adapter finns i lager.
ZM80-HP Zalman ZM80A-HP aluminium-VGA-kylare finns ej i lager. Leveransdatum är ej bekräftat.
400X Buntkabel finns i lager.
Eftersnack
Har ni blivit drabbade såhär av Gtek? Detta har hänt mig samtliga tre gånger jag beställt nu och jag tycker inte det är särskillt roligt. Massa tjafs bara. Jag skall skriva ett nytt mail på torsdag och påpeka detta igen och samtidigt fråga dem varför jag ens borde beställa där då jag kan få bättre och snabbare service någon annanstans. Bara under denna veckan har ju DB.com t.o.m sänkt sin dyra frakt. Detta gör ju dem givetvis intressanta i detta fall. De har ju också börjat få in lite tillbehör i sina lager.
February 22, 2003
Offline
Jag har beställt av Gtek en gång.
Mest chassimodgrejer. Det gick kanon.
Det är jäkligt synd att Gtek inte har försäljning över disk. Jag bor i Göteborg så det vore nära och bra.
Det är taskigt för dig att det händer så. Jag skall nog tänka mug för innan jag beställer igen. Speciellt eftersom jag har hittat xperience data vid Järntorget. Har rätt så mycket saker faktiskt.
Postförskottsavgiften är så förbannat hög att jag hatar att behöva skicka en liten skitgrej bara för att det inte finns någon vettig affär i stan som säljer över disk.
February 21, 2003
Offline
Nä Gtek har ingen koll nu. Läs bara nedan så ser ni att flera av de varor som skulle vara reserverade för oss bara "försvann"
Hej!
Svårt att säga, det enda jag kan säga är att det varit en jäkla massa strul med Sunbeamrören, många som skulle ha har inte fått och sådant. Jag känner inte till hur det var med dig, eller varför det har blivit så konstigt, men jag kan bara beklaga.
--
Med vänliga hälsningar
--------------------------------
Johan
GTEK Cooling / Fragzone gamegear
[email]order@gtek.net[/email] / [email]order@fragzone.se[/email]
---
Ämne: Re: Fråga kring lagerstatus och ordersammanställning
> Hej!
>
> Som du skrev nedan så reserverades de varor som fanns i lager för oss när vi
> beställde. Så vi skickade ett mail till dig om att ordern skulle skickas med
> de varor som hade reserverats för vår order, och makulera de varor som ännu
> inte hade kommit in på lager (bifogar mailet längst ner här). Men nu så såg
> vi på orderstatusen på nätet att
>
> 1st Papst 80mm fläkt, 19dBa, 26.5CFM
> 1st Sunbeam, Kall katodrör Basic Kit
> 1st Kall katodrör Sunbeam, Blå 30cm
>
> inte längre fanns med och tagits bort. Men de fanns ju i lager ett bra tag
> efter att vi beställt. Var inte de reserverade för oss iaf då?
>
> Vi vill inte att ni abryter den leverans som nu är på väg, för vi behöver få
> hem grejerna innan helgen. Vi blev bara snopna när varor vi hade väntat oss
> komma uteblev. Exakt dessa varor finns inte hos någon annan bra datorbutik,
> så det känns trist att behöva skicka en ny beställning och betala en extra
> frakt. Vi vill inte ställa till oväsen här, utan undrar bara vad som gick snett.
>
> mvh
> Daniel & Mats
> ----- Original Message -----
> Subject: Re: Fråga kring lagerstatus och ordersammanställning
>
> > Hej!
> >
> > När du lägger en order så reserveras de varorna du har i den. Systemet som
> epostar veckorapporter till alla kunder är dock inte intelligent nog att
> hålla reda på detta alltid.
> >
> > --
> >
> > Med vänliga hälsningar
> >
> > --------------------------------
> > Johan
> > GTEK Cooling / Fragzone gamegear
> > [email]order@gtek.net[/email] / [email]order@fragzone.se[/email]
January 20, 2003
Offline
Shit happens! Get over it! Nobody is perfect!
Inte mycket mer man behöver säga, alla gör misstag, och jag tror nog de försöker göra sitt bästa.
June 28, 2001
Offline
beställt där några gånger. inga större problem.
ganska lätt att strula till ordrar om man inte skriver ner exakt vad som ska göras, dom är ju bara mäniskor.
July 25, 2001
Offline
Den dagen ni själva drabbas så kommer ni sluta försvara företag som har en leverans på 1 månad. Det har hänt mig 3 gånger irad nu och jag gillar det inte. Varför säger de att de reserverar varor när de sedan säljer dem till andra samma dag? Varför finns vissa av mina varor ena veckan men är slut veckan efter om de nu är reserverade?
November 4, 2001
Offline
Jag har inte haft problem de gånger jag beställt.
February 21, 2003
Offline
Mind wrote: beställt där några gånger. inga större problem.
ganska lätt att strula till ordrar om man inte skriver ner exakt vad som ska göras, dom är ju bara mäniskor.
Det är inte människorna som är den felande länken - det är deras ordersystem! Men jag förstår iofs inte varför de inte gör något åt det när det tydligen är flera som har drabbats. Hur svårt kan det vara att fixa ett fungerande ordersystem? Jag skulle lätt själv kunna programmera ett utan problem om det skulle behövas. Man kan ju lätt tro att deras ordersystem bygger på post-it-lappar... 👿
Sedan att vissa här inte har haft några problem med gtek, betyder ju inte att det inte finns luckor i deras system... 😕
June 28, 2001
Offline
post it system utan lappar 
July 25, 2001
Offline
Jag fick mitt paket tillslut. Utan att få en bekräftelse på något vis så hade de skickat det nu och en avi väntade på mig i fredags när jag kom hem. Givetvis så kunde de inte fixa detta smidigt utan det fattades en ZM80-HP Zalman ZM80A-HP aluminium-VGA-kylare. Denna har jag nu betalat för men inte fått levererad. Varför skicka en och inte två när det står två på fraktsedeln? Kontrollerar de inte eller? Känns sjukt att betala 300 kr för ingenting. Nu får jag ringa och krångla och övertyga dem om att jag verkligen bara fick en och inte två. Sen måste jag krångla med att de skall skicka fraktfritt då misstaget ligger hos dem och inte mig. Känns som sista gången Gtek nu.
2 Guest(s)
