Log In
Home
June 25, 2006
Offline
Tjena!
Jag letar ny mobil begagnat och tror att jag har hittat en. Det finns garanti kvar på telefonen men han som jag ska köpa den av sa att det inte gäller i andra hand. Så jag läste vidare på internet och det verkade stämma. Men jag gick ändå in på katshing.se (där den är köpt) och chattade med deras support. Då sa han att det bara var att lämna in den som vanligt. Det skulle alltså inte vara några problem bara för att jag har telefonen i andra hand.
Men eftersom jag läst lite överallt att det inte fungerar, att det endast är reklamationsrätten som hänger kvar blir jag ju väldigt osäker.
Någon som har bra koll på detta får vääldigt gärna dela med sig 🙂
För garanti känns väldigt viktigt med dagen telefoner.. vissa krånglar ju nått så in i h-vette 😉
tacksam för svar!!
Mvh Erik
December 27, 2003
Offline
be om att få med kvittot, så brukar det inte vara några problem.
frågar du så var det ju du som köpte telefonen direkt ur butik 🙂
June 25, 2006
Offline
Kvittot är elektroniskt, men han skulle maila över det.
Jo självklart är det ju isf "jag" som köpt den, men antar att det står namn å bös på kvittot :/
September 27, 2002
Offline
Satt och forskade på det för ca 1 år sedan och vad jag förstod var att det är garanti på telefonen, sedan spelar det ingen roll vem som har köpt den.
Skicka ett mail till konsumentverket, de borde kunna svara direkt.
January 7, 2006
Offline
4fun wrote: Satt och forskade på det för ca 1 år sedan och vad jag förstod var att det är garanti på telefonen, sedan spelar det ingen roll vem som har köpt den.
Skicka ett mail till konsumentverket, de borde kunna svara direkt.
Det kan vara så, ja. Men garanti är helt frivilligt att lämna, återförsäljaren kan då göra egna villkor. När det gäller reklamationsrätten så tror jag att är den kopplad till en vara, och påverkas inte så länge man kan visa att varan är köpt i en viss affär (oavsett ägare).
Jag kan säga att jag bråkade en hel del med Komplett om det för ett tag sedan; jag trodde att garantin gått ut och ville lösa det utan att prata med första ägaren "bara för att", det var lite principsak (jag tyckte att en kille på Komplett spydde ur sig ren bullcrap, men precis när jag bett en jurist jag känner att kolla på konsumentköplagen, så upptäckte jag att det var garanti kvar och pratade med första ägaren för att använda den). Det var egentligen reklamationsrätten jag ville använda, men när det var garanti kvar så känns det inte värt att bråka för att få sämre möjligheter att lämna tillbaka kortet 😉
1 Guest(s)
