Webhallen ett SKÄMT!|Köpråd|Forum|Nordichardware

Search
Forum Scope


Match



Forum Options



Minimum search word length is 3 characters - maximum search word length is 84 characters
Lost password?
The forums are currently locked and only available for read only access
sp_Feed sp_TopicIcon
Webhallen ett SKÄMT!
Avatar
gilgamesh
Member
Medlem
Forum Posts: 2883
Member Since:
February 28, 2005
sp_UserOfflineSmall Offline
1
November 23, 2007 - 1:52 pm
sp_Permalink sp_Print

Tjena

Så här ligger det till, köpte en DVD-brännare 2007-02-05, hade fungerat bra tills för några veckor sedan, den slutade läsa skivor o så, tänkte jaha då ere bara o dra o lämna in den, letade upp kvittot (som typ börjat tappa färg) la den vid datorn och tänkte när jag har tid så åker jag förbi Webhallen, igår så hade jag äntligen tid efter några veckor, men på något sätt så hittade jag inte kvitto helvetet, vettefan hur den försvann men hur som helst, tänkte dom kanske har samma system som Komplett att genom att logga in på sitt konto så ser man vad man beställt o hämtat osv, då behöver man inte kvittot.

Hur som helst, jag drog ditt förklarade hur det låg till osv, han kollade upp mitt konto och kunde tydlígt se att jag beställt och hämtat ut brännaren.

http://www.webhallen.com/prod......p?id=65749

Jag sa att jag hade kvittot men på något sätt hittade jag inte det, nu kommer det som fick mig o rasa, jag skulle kunna få ut en ny brännare utan kvittot men han påstod eftersom att produkten utgått så är jag tvungen att ha kvittot? jag sa de väl inte mitt problem om produkten utgått, jag ser ingen skillnad mellan den jag köpte o tex denna, varför inte bara ersätta mig med den?

http://www.webhallen.com/prod......p?id=76311

alltså hade den brännaren jag köpt funnits kvar i butiken så hade jag fått ut en ny, men eftersom den utgått så får jag inte det, jag vet inte jag tycker det låter jävligt dumt, vad tycker ni?

Soir
Kommer du hit ofta?
Medlem
Forum Posts: 751
Member Since:
August 15, 2004
sp_UserOfflineSmall Offline
1165921
November 23, 2007 - 1:57 pm
sp_Permalink sp_Print

Ja, det låter jävligt dumt. Du ska ju få en likvärdig DVD-brännare isf.

Avatar
dree
Member
Medlem
Forum Posts: 2277
Member Since:
August 7, 2001
sp_UserOfflineSmall Offline
1165922
November 23, 2007 - 2:09 pm
sp_Permalink sp_Print

Men du kan aldrig räkna med att få ut något på garantin om du inte har ett kvitto.

Men det låter skumt dom inte hittar kvittot pga produkten har utgått... hur fan redovisar dom till sin revisor då om dom inte kan söka då.

Avatar
gilgamesh
Member
Medlem
Forum Posts: 2883
Member Since:
February 28, 2005
sp_UserOfflineSmall Offline
1165923
November 23, 2007 - 2:15 pm
sp_Permalink sp_Print

dree wrote: Men du kan aldrig räkna med att få ut något på garantin om du inte har ett kvitto.

Men det låter skumt dom inte hittar kvittot pga produkten har utgått... hur fan redovisar dom till sin revisor då om dom inte kan söka då.

men alltså, han sa ifall brännaren hade funnits kvar så hade jag fått en ny, men eftersom Samsung kanske uppdaterat med en brännare som skriver i 20x istället för 18x så får jag ingen ny hehe, de låter förjävligt.

Polekatt
Kommer du hit ofta?
Medlem
Forum Posts: 1135
Member Since:
January 8, 2005
sp_UserOfflineSmall Offline
1165926
November 23, 2007 - 2:22 pm
sp_Permalink sp_Print

låter konstigt, hade bett om att prata med hans överordnad eller åkt dit en annan dag och pratat med nån annan.

de kan säkert neka dig utan kvitto, men tycker de borde inte göra det då de kan se att du köpt den via affärssystemet..

testa igen, mitt råd.

best regards, pole

Avatar
gilgamesh
Member
Medlem
Forum Posts: 2883
Member Since:
February 28, 2005
sp_UserOfflineSmall Offline
1165928
November 23, 2007 - 2:28 pm
sp_Permalink sp_Print

ska prova testa nån dag, blir så förbannad, kvittot ligger framför ens ögon när man inte behöver det, dagen man behöver det så försvinner den....

jonaz
Kommer du hit ofta?
Medlem
Forum Posts: 940
Member Since:
May 8, 2001
sp_UserOfflineSmall Offline
1165936
November 23, 2007 - 3:00 pm
sp_Permalink sp_Print

Jag tror att förklaringen är enkel. Om de hade kunnat ge dig samma modell så hade det inte påverkat lagerstatus. I detta fall, utan kvitto, hade de varit "tvungna" att göra ett återköp på den gamla och sedan "sälja" den nya. Gissar att personalen inte får göra återköp utan kvitto... För att garantin ska gälla tror jag inte man behöver kvitto, bara kunna bevisa var och när den är köpt vilket du kan. Antagligen kan de ta emot den och skicka på service.
Personligen så tycker jag att de kunde ha bytt ut den till dig ändå. Det är enkelt, snabbt och ger en nöjd kund. Sen kan de fixa administrationen senare.

Desktop: Gigabyte GA-MA770-DS3 | AMD Phenom II 955 BE | 8GB PC6400 | Samsung 1TB + 500GB | Powercolor HD3870
3DMark 2006: 11932 3DMark Vantage: P5137
Laptop: Macbook Pro 2012 | 8GB | Samsung 830 128GB SSD
HTPC: Mac Mini | 3GB | 500GB

Avatar
dree
Member
Medlem
Forum Posts: 2277
Member Since:
August 7, 2001
sp_UserOfflineSmall Offline
1165955
November 23, 2007 - 4:36 pm
sp_Permalink sp_Print

Gilgamesh wrote: [quote=dree]Men du kan aldrig räkna med att få ut något på garantin om du inte har ett kvitto.

Men det låter skumt dom inte hittar kvittot pga produkten har utgått... hur fan redovisar dom till sin revisor då om dom inte kan söka då.

men alltså, han sa ifall brännaren hade funnits kvar så hade jag fått en ny, men eftersom Samsung kanske uppdaterat med en brännare som skriver i 20x istället för 18x så får jag ingen ny hehe, de låter förjävligt.

ke?! han visst nog inte vad han pratade om. Du ska ha en likvärdig.
Ofta det händer i mitt jobb efter att jag hänt att en maskin inte finns när jag ska byta ut en som jag dömt ut. Då tar jag en som tillverkaren anser likvärdig.

Avatar
Poontus
Member
Medlem
Forum Posts: 4585
Member Since:
August 16, 2003
sp_UserOfflineSmall Offline
1165974
November 23, 2007 - 7:23 pm
sp_Permalink sp_Print

låter mycket skummt det här, jag reklamerade en hårddisk utan kvitto (den hade dock inte utgått)

Avatar
legacy
Almost a full-blooded keyboard-warrior
Medlem
Forum Posts: 180
Member Since:
October 16, 2004
sp_UserOfflineSmall Offline
1165978
November 23, 2007 - 7:58 pm
sp_Permalink sp_Print

Jag har också haft problem med reklamationer till webhallen. De har bråkat med mig om en hårddisk som tok-kraschade (med skrapljud och hela fadderullan) och en webkamera som bara tog gula bilder. Kameran testade de och konstaterade att den tog bilder, dock inte så fina, så de ville ha 200 spänn för att de testat den!
Hårddisken räckte det med att ställa till en scen i affären för att få byta.

Avatar
Poontus
Member
Medlem
Forum Posts: 4585
Member Since:
August 16, 2003
sp_UserOfflineSmall Offline
1165980
November 23, 2007 - 8:04 pm
sp_Permalink sp_Print

ajuste, jag skulle reklamera några RAM minnen en gång, livstids garanti (dom hade inte änns utgått från Webhallens sortiment), men dom tyckte att dom bara stod för första året sen skulle jag vända mig till tillverkaren.

en annan gång så hade vi köpt en grafikkortskylare som inte passade till det grafikkortet som den var avsedd för, farsan ställde till med en scen inne i stan i rusningen med folk som köade utanför, han skrek och hade sig, slutade med att han fick igenom en otroligt bra deal.

Avatar
gilgamesh
Member
Medlem
Forum Posts: 2883
Member Since:
February 28, 2005
sp_UserOfflineSmall Offline
1165996
November 23, 2007 - 9:20 pm
sp_Permalink sp_Print

alltså, va ska jag göra,? jag försöker leta efter kvittot men hittar inte skiten, ska jag gå ställa till med en scen istället? hehe

Fangtastic
Kommer du hit ofta?
Medlem
Forum Posts: 291
Member Since:
April 22, 2007
sp_UserOfflineSmall Offline
1166002
November 23, 2007 - 10:43 pm
sp_Permalink sp_Print

dom ska jämt tjafsa, blir så trött.....

4fun
Member
Medlem
Forum Posts: 2162
Member Since:
September 27, 2002
sp_UserOfflineSmall Offline
1166003
November 23, 2007 - 10:49 pm
sp_Permalink sp_Print

Utan orginalkvitto har man nollrättigheter. Säger det igen nollrättigheter.

Kommer du till IKEA utan kvitt ska du normalt inte få någon garanti, även fast det är en IKEA säng som bara IKEA säljer.

Så har du inget kvitto så har du inga rättigheter, sedan att företaget är snälla och låter dig retunera om varan finns inne mm är en annan sak.

Over and out

Avatar
bha*
Kommer du hit ofta?
Medlem
Forum Posts: 676
Member Since:
August 16, 2004
sp_UserOfflineSmall Offline
1166005
November 23, 2007 - 11:27 pm
sp_Permalink sp_Print

Lite OT, men skitsamma, beträffande IKEA och avsaknande av kvitto så funkar det alldeles utmärkt att lämna varor på IKEA utan kvitto om det är ett garantiärende eller om man nöjer sig med ett tillgodokvitto. Har gjort det två-tre ggr det senaste året, har funkat hur bra som helst förutsat att man är trevlig mot expiditerna och kör lite puppy-eyes. Webhallen är en annan historia... :/

edit: kan va bra att läsa tråden innan man svarar...

Om du har gjort en order via nätet så kan du styrka dit köp med ordernumret vilket de ska acceptera som ett kvitto, same shit, gör de inte det är det bara att stå på dig och be att få prata med chefen osv., ältar man nånting tillräckligt länge samtidigt som man håller en god ton får i 99 fall av 100 ett positivt utfall.

Avatar
Poontus
Member
Medlem
Forum Posts: 4585
Member Since:
August 16, 2003
sp_UserOfflineSmall Offline
1166013
November 24, 2007 - 5:39 am
sp_Permalink sp_Print

Gilgamesh wrote: alltså, va ska jag göra,? jag försöker leta efter kvittot men hittar inte skiten, ska jag gå ställa till med en scen istället? hehe

jag rekomenderar dig att om det inte tar allt för mycket av din tid att du går dit igen och ser till att det är en annan person som expedierar dig denna gång.

skiroy
Member
Medlem
Forum Posts: 7809
Member Since:
September 12, 2001
sp_UserOfflineSmall Offline
1166019
November 24, 2007 - 8:22 am
sp_Permalink sp_Print

Poontus wrote: [quote=Gilgamesh]alltså, va ska jag göra,? jag försöker leta efter kvittot men hittar inte skiten, ska jag gå ställa till med en scen istället? hehe

jag rekomenderar dig att om det inte tar allt för mycket av din tid att du går dit igen och ser till att det är en annan person som expedierar dig denna gång.

Jag rekommenderar något annat istället.
Glöm nu inte att webhallen är Pixmania och Pixmania har inte det bästa ryktet. Pixmania säljer gärna men övriga ärenden är det si och så med.

Förövrigt så är tråden felplacerad...

*trådflytt*

NinD
Kommer du hit ofta?
Medlem
Forum Posts: 312
Member Since:
December 9, 2001
sp_UserOfflineSmall Offline
1166121
November 25, 2007 - 9:59 am
sp_Permalink sp_Print

Men dom har ju att du hämtat ut den vilken dag på dina sidor. Det är ju allt som behövs ju. Då vet dom ju när du hämtade ut din grej eller när dom skickade den till dig. De är bara och bråka vidare.

Avatar
Death On Wings
Member
Medlem
Forum Posts: 5938
Member Since:
December 31, 2001
sp_UserOfflineSmall Offline
1166124
November 25, 2007 - 11:11 am
sp_Permalink sp_Print

Poontus wrote: ajuste, jag skulle reklamera några RAM minnen en gång, livstids garanti (dom hade inte änns utgått från Webhallens sortiment), men dom tyckte att dom bara stod för första året sen skulle jag vända mig till tillverkaren.

en annan gång så hade vi köpt en grafikkortskylare som inte passade till det grafikkortet som den var avsedd för, farsan ställde till med en scen inne i stan i rusningen med folk som köade utanför, han skrek och hade sig, slutade med att han fick igenom en otroligt bra deal.

Det stämmer, dom har bara det första året sen står tillverkarna för resterande.
Var med om exakt samma sak när jag köpte en HDD för några år sedan som kom med 3 års garanti.
Med andra ord är det inte återförsäljaren som erbjuder den garanti utan det är tillverkana så det är bara att kontakta dem så ska du se att du får nya minnen.

Avatar
Poontus
Member
Medlem
Forum Posts: 4585
Member Since:
August 16, 2003
sp_UserOfflineSmall Offline
1166227
November 26, 2007 - 2:01 am
sp_Permalink sp_Print

Death On Wings, dock så reklamerade jag en ca 2 år gammal Seagate disk som jag "uppgraderade" till en 500GB Samsung och jag fick då ett överpris för den gamla trasiga 250GB, jag trodde att det skulle kosta mig 600kr för det bytet men jag klarade mig undan med 300kr. kanske hade med att jag snackade med en trevlig butikschef i Sundbyberg den gången samtidigt som jag handlade en massa nadra datordelar.

Forum Timezone: Europe/Stockholm
Most Users Ever Online: 1030
Currently Online:
Guest(s) 440
Currently Browsing this Page:
1 Guest(s)
Top Posters:
Andreas Galistel: 16287
Jonas Klar: 15897
ilg@dd: 10810
Nyhet: 10607
Mind: 10550
Ctrl: 10355
Gueno: 9881
Guest: 9344
Snorch: 8881
Callister: 8468
Newest Members:
PetrbonFU PetrbonFU
Karine Bembry
Dolores Mcdaniels
Anibal McLeish
Francisca Alt
Alfie Everhart
Lester Huitt
Orlando Jorgensen
Mikki Lundgren
Dakota Kozlowski
Forum Stats:
Groups: 11
Forums: 59
Topics: 146630
Posts: 1300967

 

Member Stats:
Guest Posters: 2
Members: 79425
Moderators: 0
Admins: 11
Administrators: nordicadmin, Henrik Berntsson, Anton Karmehed, Carl Holmberg, Joel Oscarsson, Mikael Linnér, Mikael Schwartz, Andreas Paulsson, Nickebjrk, Mattias Pettersson, EmxL