Log In
Home
July 1, 2002
Offline
Mitt internet stängdes av för några dagar sedan efter lite problem med en räkning som var inbetald. Dock fick jag det påsatt efter vi rett ut allt.
Då kom problemen. Mitt 24/8 internet gick knappt i 2mbit/sek
Sen efter många timmar så gick det upp till 13 och jag började hoppas på att allt skulle bli bra igen.
Men ikke, Nu ligger mitt internet på 0.9/0,9 Mbit/Sek
Jag låg innan dom stängde av nätet för mig aldrig under 23/7
Jag har pratat med supporten otaliga gånger, och dom skyller på överbelastning i nätet. Vilket jag bara säger är skitsnack, från att vara perfekt till att efter avstängningen vara ikke fungerande.
Detta är under all kritik och jag får inte säga upp det då jag har 6 månader bindningstid kvar. Men jag anser att när dom inte står upp för deras del utav kontraktet så spelar det ingne roll.
Jag betalar inte 399kr Månaden för ett internet som Flyger mellan 0.9 mbit/s - 13 mbit/sek Oavbrutet.
Vad ska jag ta mig till? dom beter som ordentliga idioter. Jag funderar på att kontakta PTS i morgon måndag och höra vad dom säger.
September 1, 2002
Offline
Jag hade prestandaproblem i höstas med min ComHem-lina. Ringde till supporten och vi testade bandbredden under olika klockslag under några dagar. Eftersom den fortsatte vara dålig beslöt supporten sig för att skicka ett nytt modem till mig.
Efter det har det fungerat utmärkt.
Med dålig prestanda menar jag att vår uppkoppling aldrig fick mer än 0.7mbps i TPTest v3 under en veckas tid. Jag betalar för 24mbit, precis som du.
July 1, 2002
Offline
Jo dom har bett mig mäta resultaten oxå.
13:18 den 1 Mars - Skicka 3,2 Mbit/Sek - Ta Emot 5,3 Mbit/Sek
17:21 den 1 Mars - Skicka 2,4 Mbit/Sek - Ta Emot 8,6 Mbit/Sek
21:45 den 1 Mars - Skicka 0,65 Mbit/Sek - Ta Emot 0,95 Mbit/Sek
03:26 den 1 Mars/2 Mars - Skicka 4,28 Mbit/Sek - Ta Emot 9,37 Mbit/Sek
06:33 den 2 Mars - Skicka 6,13 Mbit/Sek - Ta Emot 23,31 Mbit/Sek
15:45 den 2 Mars - Skicka 3,08 Mbit/Sel - Ta Emot 12,4 Mbit/Sek
det är dom jag mätt senast. Men saken är att modemet är mer eller mindre nytt och att problemen börade efter dom stängde av internet för mig.
September 5, 2001
Offline
Ring till dem någon gång till. Märker du / alt. att de säger att de inte kan göra något så får du helt enkelt anmäla detta till allmäna reklamationsnämnden (ARN).
Som tidigare har skrivit kan det kanske hjälpa att byta modem?
July 1, 2002
Offline
Jag pratade med dom nyss igen, jag ligger just nu på 0,3/0,1 går mer eller mindre inte göra ett dugg.
Men nu fuck jag äntligne en eventuell förklaring till problemet.
Dom ska byta ut en UBR och det kommer sek hela månaden tydligen :S
Jag har läst lite bara var det är för något och enligt mig låter det som något som kan orsaka dessa problem...men ni kanske vet bättre vad det är?
men 1 Månad?????
September 5, 2001
Offline
Läge för priskompensation tycker jag....
July 1, 2002
Offline
Får betala 100kr istället för 399kr denna månad istället. Men grymt drygt i alla fall.
Shit vad jag stavade dåligt i förra inlägget 😀
September 5, 2001
Offline
asså, det var väll helt ok?
Var du tvungen att tjata dig till det eller hur gick det för dig?
July 1, 2002
Offline
Nej då behövde inte tjata, men det krävdes 10 olika personer på supporten för att hamna hos en person som kunde säga att dom höll på att byta ut en sak och därför är internet dåligt.
Dock var hon förbånad att jag bara fick 0,3 mbit
men hon sa att jag får betala 100kr bara istället. Men dock efterosm att jag jobbar hemmifrån och måste ha ett fungerande internet så är det otroligt frustrerande. Dock så¨skulle grannen min dela med sig utav sin trådlösa uppkoppling är han kommer hem från jobbet lite senare.
1 Guest(s)
