Internet fungerar ej efter omformatering|Nätverk / Internet|Forum|Nordichardware

Min syster fick ett problem för 2 dar sedan med internet explorer. När hon öppnade en ny internet ruta för att kunna gå in på någon sida så kom det fram en stäng ruta typ om att internet explorer måste stängas. Startsidan var något med C: skit konstigt men iallafall jag provade med att installera windows service pack med internet explorer 6.0 för att hon skulle kunna gå in på hennes sidor men det funkade inte, samma problem. Jag visste inte vad felet var, jag försökte byta startsida fast det inte gick, jag sökte efter spywares och det fanns inga och nu efter jag omformaterade hennes dator så fungerar inte internet.

Hon har windows 98 och jag vill hjälpa henne med hennes dator så snälla vet ni hur jag kan göra? Säg något som ni tror kan göra så hennes internet går igång igen.

Btw har vi chello plus 1.5mbit