Log In
May 1, 2005
Offline
Jag hatar att agera informell IT-support över telefon. En kollega ringer och det är ett helsike att försöka få dem att berätta vad de ser eller vad de gör eller hitta vad jag beskriver.
Det hade varit OTROLIGT skönt om jag helt enkelt kunde logga in på deras datorer och styra deras datorer medan de ser vad jag gör. Det finns ju RealVNC t.ex., men det kräver att jag kan kontrollera brandväggens portar vilket jag inte kan, med tanke på att personen i fråga är på nåt annat ställe än kontoret när jag måste supporta över telefon.
Så frågan är, vad finns det för mjukvara som vi kan använda för att kunna fjärrstyra en annan dator utan att behöva konfa portar?
March 10, 2003
Offline
http://www.teamviewer.com/en/index.aspx - behöver inte konfas och inte installeras, vilken illitilär it tomte som helst kan starta detta.
Kör det väldigt ofta som distanslösning.
“Never argue with an idiot. They will only bring you down to their level and beat you with experience.”
1 Guest(s)
