I en undersökning i New York och San Francisco har företaget Keynote Systems undersökt hur VoIP (Voice over IP) telefontjänster stått upp mot de traditionella telefontjänsterna. Resultaten av deras tester visar att VoIP gått ordentligt framåt och vissa operatörer kan nu erbjuda bättre samtalskvalité än de vanliga telefontjänsterna. Överlag är ljudkvalitén på VoIP tjänsterna i paritet med dem i det mobila GSM-nätet men Internettelefoni lider ibland av fördröjningar när näten är hårt belastade. Utan tvekan har VoIP tagit stora kliv framåt och det ska bli intressant att se hur det vanliga telefonnätet kommer förändras de närmaste åren.