Garanti ärende|Generella frågor|Forum|Nordichardware

Search
Forum Scope


Match



Forum Options



Minimum search word length is 3 characters - maximum search word length is 84 characters
Lost password?
The forums are currently locked and only available for read only access
sp_Feed sp_TopicIcon
Garanti ärende
Spannen
Kommer du hit ofta?
Medlem
Forum Posts: 505
Member Since:
November 4, 2001
sp_UserOfflineSmall Offline
1
April 2, 2002 - 1:49 pm
sp_Permalink sp_Print

En av mina poolare på ett lan har en dator som han köpte av en lokal butik. Det var dock ett kasst chassi, och han köpte ett chieftech och flyttade över alla delar. Han rörde inte processorn eller kylaren som för övrigt var den mest undermåliga kylare jag sett. Datorn funkade prima i två månader, men en dag stardade den inte.

Efter det att han lämnat in den säger de att processorn är sönder, och att han inte får en ny på garantin bara för att han flyttade över delarna i en ny låda. När vi tog av kylaren såg vi att de inte ens använt kylpasta i affären.

Det måste vara affären som gjort fel i detta, eller hur? De har inte använt kylpasta, de har satt in en kass kylare, och då ska dom fan ge en ny processor, eller?

Annars, kan man inte skicka processorn till AMD och få en ny på den garantin?

Tacksam för svar!!

DraGoN
Member
Medlem
Forum Posts: 3294
Member Since:
May 22, 2001
sp_UserOfflineSmall Offline
159585
April 2, 2002 - 2:00 pm
sp_Permalink sp_Print

Stockholm
Advanced Micro Devices AB
Box 20008
Adolfsbergsvaegen 31
S-161 02 Bromma, Sweden
Tel: 46-8-562-540-00
Fax:46-8-562-540-99

Ring & hör med dom det är dataaffären som har gjort fel iallafall helt klart.

Arne Anka
Member
Medlem
Forum Posts: 2865
Member Since:
February 4, 2002
sp_UserOfflineSmall Offline
159587
April 2, 2002 - 2:07 pm
sp_Permalink sp_Print

On 2002-04-02 15:49, Spannen wrote:
En av mina poolare på ett lan har en dator som han köpte av en lokal butik. Det var dock ett kasst chassi, och han köpte ett chieftech och flyttade över alla delar. Han rörde inte processorn eller kylaren som för övrigt var den mest undermåliga kylare jag sett. Datorn funkade prima i två månader, men en dag stardade den inte.

Efter det att han lämnat in den säger de att processorn är sönder, och att han inte får en ny på garantin bara för att han flyttade över delarna i en ny låda. När vi tog av kylaren såg vi att de inte ens använt kylpasta i affären.

Det måste vara affären som gjort fel i detta, eller hur? De har inte använt kylpasta, de har satt in en kass kylare, och då ska dom fan ge en ny processor, eller?

Annars, kan man inte skicka processorn till AMD och få en ny på den garantin?

Tacksam för svar!!

Många affärer som bygger datorer har absolut ingen pejl Känner till en affär som bygger datorer med T-bird 1400/XP2000 processorer och trycker in 250w nätaggregat som är i absolut minsta laget fattar inte att dom startar överhuvudtaget Och inte en ända chassifläkt har dom heller Min pappa köpte en dator från samma affär och processorfläkten hade dom monterat bak och fram kylpasta kunde man glömma SÄGER BARA EN SAK AMATÖRER

Spannen
Kommer du hit ofta?
Medlem
Forum Posts: 505
Member Since:
November 4, 2001
sp_UserOfflineSmall Offline
159603
April 2, 2002 - 2:59 pm
sp_Permalink sp_Print

Men dom säger att han inte får en ny PGA att han bytte låda... vi frågade om inte tillverkarens garanti fortfarande gällde, men det sa dom ingenting om.
Ni vet den där gummigrejjen som sitter under kylare, den var kvar istället för kylpasta. Den var helt smält och konstig.

Det företaget som någon nämnde ovan, vad är det förnågot?

newbee
Kommer du hit ofta?
Medlem
Forum Posts: 1116
Member Since:
May 23, 2001
sp_UserOfflineSmall Offline
159606
April 2, 2002 - 3:24 pm
sp_Permalink sp_Print

Advanced Micro Devices AB -> A_M_D -> AMD -> Processortillverkaren smile

Spannen
Kommer du hit ofta?
Medlem
Forum Posts: 505
Member Since:
November 4, 2001
sp_UserOfflineSmall Offline
159616
April 2, 2002 - 3:57 pm
sp_Permalink sp_Print

hahaha
det märks att jag har lanat i 3 dagar!
Ok, men om vi ringer dit, vad ska vi säga då?
Typ: Hej, min processor har pajat, kan jag får en ny?

[ Detta Inlägg ändrades av: Spannen den 2002-04-02 17:58 ]

skiroy
Member
Medlem
Forum Posts: 7809
Member Since:
September 12, 2001
sp_UserOfflineSmall Offline
159625
April 2, 2002 - 4:17 pm
sp_Permalink sp_Print

On 2002-04-02 17:57, Spannen wrote:
hahaha
det märks att jag har lanat i 3 dagar!
Ok, men om vi ringer dit, vad ska vi säga då?
Typ: Hej, min processor har pajat, kan jag får en ny?

[ Detta Inlägg ändrades av: Spannen den 2002-04-02 17:58 ]

Nej..förklara hur det ligger till med butikens agerande och vad ni har gjort...

berätta mer om vilken kylare som satt på...den måste ju ha varit underdimensionerad...

men ta upp detta med butiken först innan ni går vidare till AMD överhuvudtaget.

Till sist så måste du ta och skämmas lite grann...hur kunde du missa A_M_D laugh

Iceman
Member
Medlem
Forum Posts: 4735
Member Since:
April 1, 2001
sp_UserOfflineSmall Offline
159628
April 2, 2002 - 4:26 pm
sp_Permalink sp_Print

Vad stod det i garantivillkoren när han köpte datorn?
När man köper en märkesdator t ex så är ofta chassit plomberat för att man inte ska öppna det ens.
Det kan hända att affären har helt rätt, beroende på garantivillkoren...

Spannen
Kommer du hit ofta?
Medlem
Forum Posts: 505
Member Since:
November 4, 2001
sp_UserOfflineSmall Offline
159629
April 2, 2002 - 4:30 pm
sp_Permalink sp_Print

jag sitter här med kylaren nu. fläkten är typ ½ cm tjock, och det är inte ens en 60mm.
Kylaren är i aluminium, och är 6*6 och 3,5 cm hög. väger högst 150g...
Det jag förundrar mig mest över är att det enda tillstymmelse till kylpasta är en rosa gummi-bit som processorn har smält sönder.

Jag menar, garantin gäller väl på grejjerna även om man flyttat över dem i en annan låda?
han tog aldrig ens loss kylaren, och som sagt funkade den i 2 månader efter bytet.

Tack så mkt för hjälpen

skiroy
Member
Medlem
Forum Posts: 7809
Member Since:
September 12, 2001
sp_UserOfflineSmall Offline
159747
April 2, 2002 - 10:01 pm
sp_Permalink sp_Print

Spannen: Den kylaren du sitter med låter ju som om det är en gammal K6-2 kylare!

Var lådan plomberad från butiken?
isåfall kan jag säga att det är ett vanligt knep av vissa tvivelaktiga datorbutiker.

Mest för att dölja vissa "egna" lösningar kan man säga(billiga delar i burken)

Nog sjutton ska garantin gälla om butiken slänger in underdimensionerade kylare...har du möjlighet att lägga upp en liten bild på just denna kylare?

[ Detta Inlägg ändrades av: skiroy den 2002-04-03 00:04 ]

Spannen
Kommer du hit ofta?
Medlem
Forum Posts: 505
Member Since:
November 4, 2001
sp_UserOfflineSmall Offline
159766
April 3, 2002 - 12:31 am
sp_Permalink sp_Print

jag har hittat kylaren nu...
den är till för max Athlon 1,2Ghz.
Här är en bild:
http://w1.455.telia.com/~u4551.....112AB0.jpg

Här är en länk till tillverkaren: http://www.avc.com.tw/CPU%20Co.....112AB0.asp
Part Number:112AB0

AMD Athlon 1.2GHz
AMD All Duron family

Heat Sink Dimension
60X60X37mm
Fan Dimension
60X60X11mm
Rated Speed(RPM)
4800rpm
Voltage(V)
DC 12V
Air Flow (CFM)
19

jag vill än en gång påpeka att processorn la av hipp som happ, och att det var en Athlon XP 1600+. Detta borde väl ge min kompis full rätt till en ny processor?

_________________
MVH
Spannen

[ Detta Inlägg ändrades av: Spannen den 2002-04-03 02:32 ]

[ Detta Inlägg ändrades av: Spannen den 2002-04-03 02:33 ]

[ Detta Inlägg ändrades av: Spannen den 2002-04-03 02:35 ]

Iceman
Member
Medlem
Forum Posts: 4735
Member Since:
April 1, 2001
sp_UserOfflineSmall Offline
159769
April 3, 2002 - 1:29 am
sp_Permalink sp_Print

On 2002-04-03 02:31, Spannen wrote:
jag vill än en gång påpeka att processorn la av hipp som happ, och att det var en Athlon XP 1600+. Detta borde väl ge min kompis full rätt till en ny processor?

_________________
MVH
Spannen

Inte om det står i garantiavtalet att man inte får öppna chassit och greja själv. Då har dom ingen skyldighet att ersätta saker eftersom man har brytit mot avtalet...
Sånt är livet...
Man kanske inte ska köpa färdiga datorer om man vill pilla själv? smile

Spannen
Kommer du hit ofta?
Medlem
Forum Posts: 505
Member Since:
November 4, 2001
sp_UserOfflineSmall Offline
159770
April 3, 2002 - 1:38 am
sp_Permalink sp_Print

Jo, men hela grejjen är att de satte dit en underdimensionerad kylare. Föresten fick han inte ens nått avtal... han fick inte ens manual till moderkortet. Det enda var en liten klisterlapp.

Och första gången han ringde, efter det att han lämnat in datorn (i det nya chassit) så sa dom att han inte kunde få garanti på grund av att hårddisken bara satt fast i 2 skruvar istället för 4.

Och sen sa dom att moderkortet och processorn var sönder, men vi har testat moderkortet och det funkar. Dom vet inte ett j**la skit där, och dom byggde en dator i ett litet skit-chassi med en för liten kylare. Han var ju fan tvungen att byta!

[ Detta Inlägg ändrades av: Spannen den 2002-04-03 03:41 ]

Iceman
Member
Medlem
Forum Posts: 4735
Member Since:
April 1, 2001
sp_UserOfflineSmall Offline
160793
April 6, 2002 - 4:03 pm
sp_Permalink sp_Print

Då får han väl gå till konsumentverket eller vad det är. Och om det inte hjälper så finns ju Allmäna reklamations nämnden (ARN).

Skywalker[TSG]
Siktar mot toppen
Medlem
Forum Posts: 86
Member Since:
January 30, 2002
sp_UserOfflineSmall Offline
161173
April 7, 2002 - 10:23 pm
sp_Permalink sp_Print

Stööööööööööööööön

Tillverkarens garanti gäller alltid
även om du inte ens skulle ha kvitto kvar på grejjorna

Ring till AMD och säg att du har en trasig CPU och att du gärna skulle vilja ha ett RMA nummer,du behöver inte nämmna att du bytt lådor eller nåt sånt

Forum Timezone: Europe/Stockholm
Most Users Ever Online: 1030
Currently Online:
Guest(s) 69
Currently Browsing this Page:
1 Guest(s)
Top Posters:
Andreas Galistel: 16287
Jonas Klar: 15897
ilg@dd: 10810
Nyhet: 10607
Mind: 10550
Ctrl: 10355
Gueno: 9881
Guest: 9344
Snorch: 8881
Callister: 8468
Newest Members:
PetrbonFU PetrbonFU
Karine Bembry
Dolores Mcdaniels
Anibal McLeish
Francisca Alt
Alfie Everhart
Lester Huitt
Orlando Jorgensen
Mikki Lundgren
Dakota Kozlowski
Forum Stats:
Groups: 11
Forums: 59
Topics: 146630
Posts: 1300967

 

Member Stats:
Guest Posters: 2
Members: 79425
Moderators: 0
Admins: 11
Administrators: nordicadmin, Henrik Berntsson, Anton Karmehed, Carl Holmberg, Joel Oscarsson, Mikael Linnér, Mikael Schwartz, Andreas Paulsson, Nickebjrk, Mattias Pettersson, EmxL