Standard for indikatorer for skadevirkninger af spil planlagt for Europa

Generelt er der to måder at beskytte spillere på: enten kan man træffe forebyggende foranstaltninger for at forhindre, at der opstår spilafhængighed, eller man kan behandle spilafhængighed, der er opstået. For at gennemføre sidstnævnte idé skaber mange spilleselskaber deres egne regler og programmer, der definerer farlig spilleadfærd. På europæisk plan er der nu måske en måde at identificere spillere, når de er ved at udvikle en afhængighed. Denne tilgang har været under udvikling i lang tid blandt de online casinoer i Danmark.

EGBA fremsætter forslag til en standard for skadesmærker

I årevis har European Gaming Board forsøgt at holde spillere og bettingentusiaster fri for afhængighed. Med henblik herpå samarbejder EGBA med en lang række organisationer, bl.a. for at afsløre svindel med væddemål og øge beskyttelsen af spillerne. EGBA har nu udviklet en forordning, der skal hjælpe med at genkende begyndende spilleafhængighed. De såkaldte skadesmarkører for denne forordning er ikke kun rettet mod væddemålsentusiaster, men også mod alle fans af andre typer spil, såsom spilleautomater og casinospil. Takket være disse markører bør alle spillere, der opfører sig farligt, blive genkendt i tide. Denne nye standard anerkender også dem, der tidligere har haft en sikker spilleadfærd, som for nylig har ændret sig.

Skadesmærker bør slås sammen til en europæisk standard. Det ville derfor være meget lettere for alle spiludbydere at identificere farlig adfærd og kontakte spilleren. For at opnå dette bør alle skadesmærker konsolideres i en liste. Det vil give alle online-spiloperatører mulighed for at genkende risikabel adfærd med det samme. Det er endnu uklart, om en sådan støtte kun vil blive anvendt på frivillig basis i fremtiden eller om den vil blive integreret i spillelovgivningen. Indtil videre har der kun været én afstemning i Den Europæiske Standardiseringsorganisation. Resultatet af afstemningen var klart: CEN er enig i EGBA's forslag.

Relateret indlæg: Bonusser, gratis spins og nye kasinoer i februar 2023

Hvad er CEN's holdning?

Akronymet CEN står for Den Europæiske Standardiseringsorganisation, som er ansvarlig for at fastsætte standarder. Hvis en standard vedtages, har den et europæisk anvendelsesområde. Bag en sådan ny standard ligger viden fra mange fagfolk som læger, psykologer, spillemyndigheder, spiludbydere og forbrugerorganisationer. Alle forslag og frem for alt alle erfaringer er sammenfattet her og indskrevet i standarden. Dette skal dog fastsættes af CEN som en standard. Det er et tidskrævende arbejde, der skønnes at tage flere måneder. Ifølge EGBA's pressemeddelelse ønsker CEN at begynde at fastsætte standarden i første kvartal af 2023.

CEN er i øvrigt et af de tre organer, der officielt er ansvarlige for at udvikle og definere frivillige standarder. Det siger sig selv, at CEN består af flere medlemmer, som på deres side er ansvarlige for at omsætte europæiske standarder i den eksisterende nationale lovgivning. Alt dette er ledsaget af strenge regler og bestemmelser. EGBA er så meget desto mere tilfreds med, at de udviklede skadesmarkører snart vil blive internationalt anerkendt, så spillerbeskyttelsen kan styrkes på europæisk plan.

Hvilke skadesmarkører har EGBA udviklet?

Nogle af dem er ikke helt nye skadesmarkører, da nogle af dem allerede er aktive og er blevet identificeret som sådan af eksperter. Problemet er indtil videre, at der ikke findes nogen universelle skadesmarkører, som spiludbyderne kan følge. Med udarbejdelsen af den nye standard bør dette ændre sig. Alle spiludbydere vil derefter kunne gennemgå skadesmarkørerne og integrere dem i deres egne programmer. For eksempel kan ændringer i spiladfærd genkendes straks, hvis en spiller pludselig spiller længere end normalt eller laver andre indsatser. Det tidspunkt, hvor et spil spilles, og den hastighed, hvormed det spilles, er blevet identificeret som yderligere markører.

EGBA ser disse markører som en videreudvikling af en tidlig interventionsmekanisme, der anerkender spilafhængighed fra starten og bidrager til at forebygge den. Som grundlag anvender EGBA forskning, der er blevet udviklet for at identificere den generelle måde, hvorpå spilafhængighed anerkendes og rapporteres. Derefter er der mange forskellige måder at gøre tingene på, og idéen om en fælles standard er ved at opstå. Det skulle gøre livet lettere for alle involverede og øge beskyttelsen af spillerne. Det mener EGBA's generalsekretær, som også beskriver beslutningen som en vigtig milepæl for sikre spil i Europa.

Forud for skadesindikatorerne går en lang forskningsproces

De skadesindikatorer, der er fastsat i EGBA, blev ikke valgt vilkårligt. Denne sammenslutning har i næsten seks år kontrolleret kontrolsystemerne i flere lande. Formålet med denne undersøgelse var at finde ud af, hvordan ludomani opdages og rapporteres i landet. Spillearrangørernes individuelle kontrolsystem kom også i søgelyset, fordi det er interessant. Nogle spiludbydere har frivilligt udviklet deres eget system til at identificere spilafhængighed fra starten. De faktorer, der anvendes til at genkende spilafhængighed, er bestemt interessante og kan hjælpe andre spiludbydere til hurtigere at genkende spilafhængighed.

Et andet mål med undersøgelsen var at undersøge den generelle adfærd i online-spilsektoren. Detaljerede spillerhandlinger giver oplysninger om, hvordan online casinoer bruges, og hvilken adfærd der fører til afhængighed. Hvis disse adfærdsmønstre anerkendes og forstås, kan de spilrelaterede skader også reduceres. Det er i hvert fald det mål, som EGBA har sat sig selv og støttes af CEN. Hvis den nye norm med skadeindikatorer blev lovfæstet, kunne antallet af spilleafhængige faktisk falde. Ifølge opgørelser fra de europæiske lande ligger dette tal mellem 0,3 og 6,4 procent. Igen forklarer EGBA denne uoverensstemmelse ved at analysere forskellige lande. Med generelt accepterede standarder kunne tallet korrigeres i nogle lande og dermed bedre afspejle sandheden.